У сьомому сезоні команда відділу з пошуку зниклих осіб поліції Берліна розслідує складні та емоційно насичені справи зникнень, які часто оголюють приховані сімейні конфлікти, соціальні проблеми та особисті трагедії. Сезон починається драматично: під час пошуків зниклої дівчини Люсі стає заручницею, а Марк, її колега, зникає після ризикованої операції, що викликає кризу довіри в команді. Протягом сезону герої стикаються з випадками, пов’язаними з підозрою у зловживанні в дитсадку, особистими драмами, фінансовими труднощами та психологічними травмами. Новий колега Александр фон Таль приєднується до команди, що призводить до нових напружень і змін у динаміці колективу.