Четвертий сезон 9-1-1 продовжує історії першої допомоги Лос-Анджелеса, які стикаються з надзвичайними ситуаціями та особистими випробуваннями. Новий сезон відображає наслідки пандемії COVID-19, яка впливає на їхню роботу та життя.
Команда рятувальників бореться з масштабною катастрофою – проривом дамби, що спричиняє небезпечний сель. Афіна Грант поступово повертається на службу після травматичного нападу, працюючи над своєю впевненістю. Медді та Чімні готуються до народження дитини, водночас Медді бореться з емоційними спогадами про минуле. Едді Діас долає труднощі виховання сина та непрості стосунки з родиною. Тим часом Ген Вілсон продовжує навчання на лікаря, поєднуючи кар’єру медика й роботу у пожежній службі.