Адді, мануальний терапевт у Нью-Йорку, живе структурованим і передбачуваним життям. Під час свят вона випадково отримує повідомлення від старшої жінки на ім'я Нана, яка мешкає у Вермонті. Між ними зароджується тепла і несподівана дружба, і Нана сердечно запрошує Адді приєднатися до її сім'ї на Різдво. Оскільки її власна сім'я їде за кордон, Едді вирішує вийти із зони комфорту і прийняти запрошення. У Вермонті її приймає любляча родина Нани, включаючи її чарівного сина Джеймса. Те, що починається як спонтанний святковий візит, перетворюється на заповітну різдвяну традицію, пропонуючи Едді шанс відкрити для себе нове почуття сім'ї - і, можливо, навіть кохання.